安全测电服务：
服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。
讲解指导使用：
向用户讲解产品使用、保养常识。
指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗。
产品维护保养：
在产品安装或维修完成后，对产品进行维护保养，
以延长产品使用寿命，节约能源，健康使用。
一站式产品通检：
不但服务好本产品，对用户家的其他海尔家电进行通检保养。
现场清理服务：
服务完毕将服务现场清理干净。
一证件：
服务人员上门服务时出示
“星级服务资格证”
二公开：
公开出示海尔“统一收费标准”
公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见
三到位：
服务前“安全测电并提醒讲解”到位
服务中通电试机及向用户讲解使用知识到位
服务后清理现场到位
四不准：
不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不要用户的礼品
五个一：
递上一张名片，穿上一副鞋套，
配备一块垫布，自带一块抹布，
提供一站式产品通检服务
客服电话:4006-999-999
